Estadísticas de Shopify 2026: usuarios, ingresos, cuota de mercado y crecimiento

Por qué esto es importante: Si estás decidiendo si desarrollar Shopify, invertir en él o competir con él, necesitas datos precisos, no afirmaciones de marketing. Esta guía te muestra qué está pasando realmente con Shopify en 2026: ingresos reales, tasas de éxito reales, costos reales y problemas reales.

Para quién es esto:

• Comerciantes que evalúan si Shopify se adapta a su negocio
• Desarrolladores que crean aplicaciones o temas
• Agencias que fijan el precio de sus servicios
• Inversores analizando la plataforma
• Competidores rastreando su posición en el mercado

Lo que aprenderás:

• Escala actual de la plataforma y salud financiera
• Tasas de éxito realistas (pista: 90-95% fracasa)
• Costos reales más allá de los $39/mes anunciados
• Cómo se compara Shopify con WooCommerce, BigCommerce y otros
• Dónde es vulnerable la plataforma
• ¿Qué cambios importantes habrá en 2026?

---

Puntos clave (Lea esto primero)

Escala de plataforma (2026):

• 6,2 millones de tiendas activas en todo el mundo (PAG)
• Ingresos de la empresa de 11.200 millones de dólares (PAG)
• 31% de participación en el mercado estadounidense (PAG)
• 950 millones de clientes atendidos (PAG)

Verificación de la realidad (verificado 2024-2025):

• Sólo entre el 5 y el 10% de las tiendas tienen éxito a largo plazo (Y)
• Ingresos promedio de la tienda: $72,000/año (mediana: $24,000) (Y)
• Costo mensual real: $255 incluyendo aplicaciones (no $39) (Y)
• Las tarifas de transacción suman entre $250 y $350 por cada $10 000 en ventas (A)

Puntos fuertes de la plataforma:

• La configuración más sencilla de todas las plataformas principales
• El mejor ecosistema de aplicaciones (13.400 aplicaciones) (PAG))
• Fuerte en todas las escalas (ingresos de $0 a $500 millones)
• Innovación continua en IA, dispositivos móviles y POS

Debilidades de la plataforma:

• Las tarifas de transacción se acumulan rápidamente a gran escala
• Los costos de la aplicación son compuestos ($120/mes en promedio) (Y))
• Alta tasa de abandono de comerciantes (28% anual) (A))
• Difícil abandonarlo una vez establecido

En resumen: Shopify domina el comercio electrónico en EE. UU. Entre el 90 % y el 95 % de los comerciantes fracasan, independientemente de la plataforma. El éxito depende de la ejecución, no de las herramientas. Presupuesta de 12 a 18 meses y de 6 000 a 23 000 dólares antes de esperar ganancias.

---

Tabla de resumen de un vistazo

Métrico	Valor	Tipo	Ámbito geográfico
Tiendas en vivo	6,2 millones	(PAG)	Global
Total de tiendas creadas	10,1 millones	(PAG)	Global
Ingresos de la empresa	11.200 millones de dólares	(PAG)	Global
GMV comercial	340 mil millones de dólares	(PAG)	Global
Cuota de mercado de EE. UU.	31%	(PAG)	Sólo EE.UU.
Cuota de mercado global	10.8%	(PAG)	Global
Tasa de éxito (más de 3 años)	5-10%	(Y)	Global
Ingresos promedio de la tienda	$72 mil	(Y)	ponderado por EE.UU.
Ingresos medios de la tienda	$24 mil	(Y)	ponderado por EE.UU.
Costo mensual real	$255	(Y)	EE. UU. (aplicaciones con precios en USD)
Tasa de conversión promedio	1.5%	(Y)	ponderado por EE.UU.
Tasa de abandono del carrito	72%	(Y)	ponderado por EE.UU.
Tasa de clientes recurrentes	27%	(A)	ponderado por EE.UU.
Tasa de abandono de comerciantes	28% anual	(A)	Global
Cuota de tráfico móvil	71%	(A)	ponderado por EE.UU.
Tamaño del ecosistema de aplicaciones	13.400 aplicaciones	(PAG)	Global
Gasto promedio en aplicaciones	$135/mes	(Y)	Comerciantes estadounidenses

Causas de falla primaria:

1. Sin plan de tráfico (35%)
2. Mala adecuación producto-mercado (25%)
3. Presupuesto de marketing insuficiente (20%)
4. Optimización de conversión débil (10%)
5. Problemas de flujo de caja (10%)

Riesgo de la plataforma:

• Las tarifas de transacción no disminuyen con la escala
• CAC alto (hasta un 38% desde 2023)
• ROAS en descenso (4,2x → 2,8x)
• El comercio social elude los sitios web
• Bloqueo de plataforma (costo de migración: $5000-$50 000+)

---

Embudo del ciclo de vida del comerciante

Del lanzamiento al éxito: la realidad del desgaste

A continuación se muestra una tabla que destaca el embudo del ciclo de vida del comerciante:

Escenario	Víveres	% Restante	Periodo de tiempo
Tiendas creadas	10,1 millones	100%	De todos los tiempos
Tiendas lanzadas (en vivo)	6,2 millones	61%	Actual
Tiendas que realizan ventas	3,7 millones	37%	Activo
Sobreviviendo al año 1	2,2 millones	22%	12 meses
Sostener por más de 3 años	620K	6%	36 meses
Escala a $100,000+	930 mil	9%	Varios
Alcanza más de 1 millón de dólares	248K	2.5%	Varios
Élite (más de 10 millones de dólares)	6.2K	0.06%	Varios

Puntos de entrega claves:

• El 39% nunca se inicia (se abandona durante la configuración)
• El 24% se lanza pero nunca concreta una venta
• 15% cerrado dentro del primer año
• 16% cierra entre los años 1 y 3
• Sólo el 6% logra sostenibilidad a largo plazo

---

Cronología del éxito del comerciante

Cuando las tiendas fracasan y cuando triunfan:

Mes 0-3: Configuración y lanzamiento

• 39% de abandono durante la configuración (Y)
• Nunca complete la configuración de la tienda
• No se realizó ninguna inversión más allá de la suscripción

Mes 3-6: Primer período de ventas

• El 40% no realiza ninguna venta (Y)
• El 30% gana entre $0 y $1,000 (Y)
• Tiempo promedio hasta la primera venta: 26 segundos a nivel mundial (se produce una nueva venta), 4 días por tienda individual (A)
• Alto gasto en marketing, bajos ingresos
• La tasa de consumo de efectivo más alta

Mes 6-12: Fase de validación

• El 20% gana entre $1,000 y $10,000 (Y)
• El 8% alcanza los $10,000-$100,000 (Y)
• El 15% cierra tiendas durante este período (Y)
• Prueba de ajuste del producto al mercado
• Optimización de la conversión y la retención

Año 1-2: Crecimiento o declive

• Sobrevivientes: 22% de la cohorte original (Y)
• Ingresos promedio del primer año: $12,000-$24,000 (Y)
• 16% cierra entre el año 1 y 3 (Y)
• Escalar el marketing o quedarse sin capital

Año 3+: Sostenibilidad

• Tasa de éxito a largo plazo: 5-10% (Y)
• Tienda sostenible promedio: $72,000 de ingresos anuales (Y)
• La tasa de clientes recurrentes se vuelve crítica (promedio del 27%) (A))
• Procesos establecidos e ingresos confiables

Año 5+: Madurez

• El 1% superior alcanza ingresos de más de 10 millones de dólares (Y)
• Operaciones plenamente establecidas
• Negocios en equipo
• Múltiples canales de venta

---

¿Cuánto cuesta realmente Shopify? (Las cifras reales)

La mayoría de los artículos muestran el precio de $39 al mes. Esto es lo que realmente pagas.

Planes de suscripción mensual

Plan	Mensual	Anual (Ahorra 25%)	Tarifa de transacción (A)	Caso de uso real
Básico	$39	$351/año	2,9% + 30¢	Probando ideas de productos
Shopify	$105	$945/año	2,7% + 30¢	Creciendo más allá de los $25,000/mes en ventas
Avanzado	$399	$3,588/año	2,5% + 30¢	Realizando ventas de más de $110,000 al mes
Más	$2,300+	$27,600+/año	2,15% + 30¢	Empresa (más de 800.000 dólares en ingresos anuales)

Los costos ocultos

Tarifas de transacción sobre $10,000 en ventas mensuales:

• Plan básico: $290 en tarifas
• Plan de Shopify: $270 en tarifas
• Plan avanzado: $250 en tarifas

Si utiliza PayPal en lugar de Shopify Payments, agregue:

• Básico: $200 extra (recargo del 2%)
• Shopify: $100 adicionales (recargo del 1%)
• Avanzado: $50 adicionales (recargo del 0,5%)

Es por esto que la mayoría de los comerciantes cambian a Shopify Payments a pesar de las preocupaciones sobre la privacidad.

Desglose del costo mensual real

Comenzando ($2,500/mes en ventas):

• Plan básico: $39
• Tarifas de transacción: $72
• 3 aplicaciones esenciales: $30
• Dominio: $1.50
• Total: $142.50/mes

Negocio en crecimiento ($10,000/mes en ventas):

• Plan de Shopify: $105
• Tarifas de transacción: $270
• 7 aplicaciones: $120
• Marketing por correo electrónico: $30
• Total: $525/mes

Tienda establecida ($50,000/mes en ventas):

• Plan avanzado: $399
• Tarifas de transacción: $1,250
• 12 aplicaciones: $250
• Correo electrónico + SMS: $180
• Total: $2,079/mes

Cuando los costos se disparan

La trampa de la aplicación: Los comerciantes promedio usan 7 aplicaciones por un total de $120 al mes. Sin embargo, las tiendas exitosas suelen tener entre 15 y 20 aplicaciones por un costo de entre $400 y $800 al mes.

La brecha del marketing: Shopify te cobra por la tienda. Pagas por separado por cada cliente. Presupuesta entre el 15 % y el 30 % de tus ingresos para marketing. Con $100,000 en ingresos anuales, eso equivale a entre $15,000 y $30,000 en publicidad.

El problema de la escala: Las comisiones por transacción se mantienen fijas. Con un ingreso anual de $1 millón, pagas entre $25,000 y $29,000 solo en comisiones por transacción. Aquí es donde la negociación con Shopify Plus cobra sentido.

Costo real del primer año

Estimación conservadora:

• Tarifas de Shopify: $500-$1,200
• Aplicaciones: $600-$1,500
• Marketing: $3,000-$12,000
• Costos del producto: $2,000-$8,000
• Diseño/instalación: $500-$3,000
• Total: $6,600-$25,700

La mayoría de los comerciantes necesitan entre 12 y 18 meses antes de obtener ganancias.

---

Shopify vs. Competidores: La comparación honesta

No solo estás eligiendo Shopify. Lo estás eligiendo entre otras alternativas. Aquí te mostramos cómo se comparan.

Tabla de comparación de características

Característica	Shopify	WooCommerce	Gran comercio	Espacio cuadrado	Construcción personalizada
Costo mensual	$39-$2,300	Alojamiento de $20 a $80	$39-$400	$23-$65	$2,000-$10,000+
Tarifas de transacción	2,5-2,9% + 30¢	Ninguno (solo procesador)	Ninguno (solo procesador)	3% (plan básico)	Ninguno (solo procesador)
Dificultad de configuración	⭐⭐⭐⭐⭐ Fácil	⭐⭐⭐ Medio	⭐⭐⭐⭐ Fácil	⭐⭐⭐⭐⭐ El más fácil	⭐ Muy difícil
Personalización	⭐⭐⭐⭐ Bien	⭐⭐⭐⭐⭐ Total	⭐⭐⭐⭐ Bien	⭐⭐⭐ Limitado	⭐⭐⭐⭐⭐ Total
Ecosistema de aplicaciones	13.400 aplicaciones	Más de 9000 complementos	Más de 1500 aplicaciones	Más de 200 extensiones	N / A
Seguridad/Alojamiento	Incluido	Tú te encargas	Incluido	Incluido	Tú te encargas
Escalabilidad	Ilimitado	Depende del anfitrión	Ilimitado	Limitado	Depende
Conocimientos técnicos	No se necesita ninguno	Experiencia con WordPress	No se necesita ninguno	No se necesita ninguno	Se requiere desarrollador
Mejor para	La mayoría de las empresas	Expertos en tecnología/con presupuesto limitado	B2B/mayorista	Creadores/pequeños	Requisitos únicos

Cuándo elegir Shopify

Elija Shopify si:

• ¿Quieres un lanzamiento rápido (configuración de 1 a 3 días)?
• No tengo habilidades técnicas
• ¿Necesita confiabilidad sin administrar servidores?
• ¿Quieres opciones de aplicaciones amplias para cualquier función?
• Plan para escalar de $0 a $10 millones o más en una plataforma
• Valora el tiempo sobre el dinero (paga por conveniencia)

Shopify gana en:

• Velocidad de comercialización
• Simplicidad todo en uno
• Herramientas de comercio móvil
• Integración de POS para comercio minorista
• Calidad del soporte
• No preocuparse por la seguridad/actualizaciones

Cuándo elegir alternativas

Elige WooCommerce si:

• Ya tengo un sitio/habilidades en WordPress
• ¿Quieres tener control total sobre todo?
• Puede administrar alojamiento, seguridad y actualizaciones.
• ¿Quiere evitar las tarifas de transacción?
• Disponer de recursos técnicos o presupuesto para desarrolladores

WooCommerce gana en:

• Sin comisiones por transacción
• Libertad total de personalización
• Menores costos a largo plazo a escala
• Integración de contenido y comercio

Elija BigCommerce si:

• Venda B2B con precios complejos
• Realizar ventas de gran volumen (ahorrar en comisiones de transacción)
• Necesita funciones integradas sin aplicaciones
• ¿Quieres funciones empresariales a un precio más bajo que Shopify Plus?

BigCommerce gana en:

• Sin comisiones por transacción nunca
• Funciones B2B integradas
• Mejor para tiendas con ingresos de más de $5 millones (en términos de costos)
• Más capacidad de SKU sin aplicaciones

Elija Squarespace si:

• Priorizar el diseño sobre las características
• Vender menos productos (menos de 50)
• ¿Quieres hermosas plantillas listas para usar?
• No necesita funciones avanzadas de comercio electrónico

Squarespace gana en:

• Hermosas plantillas predeterminadas
• Interfaz más sencilla
• Menor costo de entrada
• Mejor para las empresas creativas

Elija el desarrollo personalizado si:

• Tiene requisitos comerciales únicos
• Necesita integraciones específicas
• Tener un presupuesto de desarrollo de más de $50 000
• Disponemos de un equipo técnico interno
• No puede trabajar dentro de las limitaciones de la plataforma

La realidad de la cuota de mercado

Mercado de plataformas de comercio electrónico de EE. UU. (2026):

1. Shopify: 31%
2. WooCommerce: 22%
3. Squarespace: 14%
4. Wix: 11%
5. BigCommerce: 3%
6. Otros: 19%

Qué significa esto: Casi 1 de cada 3 tiendas online en EE. UU. utiliza Shopify. Es la opción más segura, pero no necesariamente la mejor para tu situación específica.

Tendencias migratorias: Los comerciantes migran a Shopify desde plataformas personalizadas y sistemas heredados. Cambian de Shopify a WooCommerce cuando superan los $5 millones y las comisiones por transacción se vuelven onerosas.

---

Escala de la plataforma y rendimiento financiero

Números de tienda (2026)

6,2 millones de tiendas activas en todo el mundo (P), frente a los 5,8 millones de 2025.

10,1 millones de tiendas en total jamás creadas (P). La brecha de 3,9 millones representa:

• Negocios cerrados (lo más común)
• Suscripciones en pausa
• Tiendas de prueba que nunca se lanzaron
• Comerciantes que cambiaron de plataforma

Tasa de crecimiento: 38% anual (2025 A), desacelerándose del 44% en 2024-2025.

Esto sigue siendo cuatro veces más rápido que el crecimiento general del comercio electrónico, que fue del 7,2 %. Shopify le quita cuota de mercado a sus competidores cada año.

Tasa de creación de nuevas tiendas (proyección 2025-2026):

• 5.200 nuevas tiendas creadas diariamente
• Una nueva tienda cada 17 segundos
• 1,9 millones de nuevas tiendas en 2026

Realidad de la agitación: El 28% de los comerciantes cierran o suspenden sus operaciones anualmente (datos de 2024). El número de nuevas tiendas debe ser un 28% mayor para mantener los niveles actuales.

Rendimiento de los ingresos

Ingresos de la empresa Shopify (proyección para 2026):

• Total: $11.2 mil millones (crecimiento interanual proyectado del 26%)
• Soluciones para comerciantes: $8.300 millones (74 % de los ingresos, proyectados)
• Planes de suscripción: $2.9 mil millones (26% de los ingresos, proyectados)

Crecimiento histórico (real):

• 2022: 5.600 millones de dólares
• 2023: $7.1 mil millones
• 2024: $8.9 mil millones
• 2025: 10.800 millones de dólares (estimado)
• 2026: $11.2 mil millones (proyectado)

Siete trimestres consecutivos de crecimiento superior al 25 % hasta el cuarto trimestre de 2024 (según informes). Esto es poco común a esta escala.

Volumen bruto de mercancías (ingresos del comerciante):

• 2024: $292 mil millones (según informes)
• 2025: 318 mil millones de dólares (estimado)
• 2026: $340 mil millones (proyectado)

Relación clave: Por cada $1 que gana Shopify, los comerciantes ganan $30. Esto es saludable.

Distribución geográfica (proyección 2026)

A continuación se muestra una tabla que destaca Tiendas por país::

País	Víveres	% del total
Estados Unidos	3,4 millones	55%
Reino Unido	245 mil	4%
Canadá	135 mil	2.2%
Australia	168K	2.7%
Alemania	162 mil	2.6%
Brasil	138 mil	2.2%
India	108K	1.7%

Lo que esto te dice: Shopify es una empresa norteamericana que opera en el mercado global. El 55% de sus tiendas están ubicadas en Estados Unidos. Su soporte, funciones y prioridades lo reflejan.

---

Tasas de éxito de los comerciantes (datos de varios estudios)

Tasa de éxito a largo plazo: 5-10%

Entre el 5 y el 10 % de las tiendas Shopify logran una rentabilidad sostenible a largo plazo (múltiples estudios de investigación sobre comercio electrónico, 2023-2024).

Fuente: Datos agregados de Investigación de Shopify sobre Jaguara, Estadísticas de Chargeflow Shopify, y estudios de la industria del comercio electrónico

Esto significa que entre el 90 % y el 95 % cierran en un plazo de 3 años. Esta tasa de fracaso es consistente en todas las plataformas de comercio electrónico (WooCommerce, BigCommerce, etc.), y no exclusiva de Shopify.

Rendimiento del primer año (datos comerciales de 2024)

¿Qué sucede en el primer año?

• El 40% no realiza ninguna venta
• El 30% gana entre $0 y $1,000
• El 20% gana entre $1,000 y $10,000
• El 8% gana entre $10,000 y $100,000
• El 2% gana más de 100.000 dólares

Fuente: Datos agregados de comerciantes de Estadísticas de Shopify de Omnisend y la investigación de la industria

Ingresos promedio (múltiples fuentes)

Tienda Shopify promedio: $72,000 al año (Información sobre creadores de sitios web, 2024) Tienda Shopify mediana: $24,000 anuales (estimación basada en la distribución de ingresos)

Fuente: Análisis de ingresos de Jaguara Shopify y Estadísticas de Shopify de Colorlib

Esta brecha es importante. El promedio está sesgado por las tiendas de alto rendimiento. La mitad de las tiendas facturan menos de $24,000 al año.

Distribución de ingresos (datos de 2024):

• El 45 % gana entre $0 y $10 000 (nivel de aficionado)
• 35% gana entre $10 000 y $100 000 (pequeñas empresas)
• 15% gana entre $100.000 y $1 millón (negocio exitoso)
• 4% gana entre $1 millón y $10 millones (escalando el negocio)
• El 1% gana más de 10 millones de dólares (empresa)

Fuente: Análisis de distribución de ingresos de Clientes potenciales de la tienda

El 1% (6.200 tiendas, estimación para 2025) Los que generan más de 10 millones de dólares generan el 20 % del GMV total.

Causas de fallas (datos de la encuesta a comerciantes de 2024)

Principales razones por las que las tiendas cierran:

1. Sin plan de tráfico (35%) – Tienda construida sin estrategia de adquisición de clientes
2. Mala adecuación producto-mercado (25%) – Los productos carecen de diferenciación
3. Presupuesto de marketing insuficiente (20%) – No se pueden sostener los costos de adquisición de clientes
4. Optimización de conversión débil (10%) – El tráfico no convierte
5. Problemas de flujo de caja (10%) – Pista insuficiente antes de la rentabilidad

Fuente: Datos de la encuesta a comerciantes recopilados de Pequeños datos y la investigación de la industria del comercio electrónico

Economía de adquisición de clientes:

• CAC promedio: $45-$120 en todos los canales (2024)
• Valor promedio del pedido: $95
• Margen de beneficio después de costes: 10-20%
• Beneficio por primer pedido: $9,50-$19

Fuente: Datos de CAC de puntos de referencia de publicidad digital, AOV de Informe de tendencias de Shopify Commerce

Se requieren clientes recurrentes para la rentabilidad. La mayoría de las tiendas nunca alcanzan tasas de recurrencia adecuadas.

---

Ejemplos de comerciantes reales

Los números son abstractos. Las historias los hacen reales.

Caso práctico 1: Marca de moda (exitosa)

Negocio: Ropa deportiva para mujer Lanzamiento: Marzo de 2024 Actual: Ingresos anuales de $280.000 (diciembre de 2025)

Costos:

• Plan Shopify: $105/mes
• Aplicaciones: $180/mes (correo electrónico, reseñas, ventas adicionales, SMS)
• Marketing: $4,200/mes (anuncios de Facebook e Instagram)
• Tarifas de transacción: $630/mes

Lo que funcionó:

• Se encontró un nicho específico (ropa deportiva de talla grande)
• Asociaciones con influencers en lugar de anuncios pagos inicialmente
• Fuerte presencia en Instagram (28 mil seguidores)
• Las secuencias de correo electrónico generaron el 35% de los ingresos
• 42% tasa de repetición de clientes

Cronograma para obtener ganancias: 11 meses Margen de beneficio: 24%

Visión clave: La plataforma no nos dio éxito. Comprender a nuestros clientes sí. Shopify simplemente facilitó la ejecución.

Caso práctico 2: Tienda de Dropshipping (Fallida)

Negocio: Artículos generales para el hogar Lanzamiento: Junio ​​de 2024 Cerrado: Marzo de 2025

Costos:

• Plan básico: $39/mes
• Aplicaciones: $50/mes
• Marketing: $800/mes
• Tarifas de transacción: $60/mes

Ganancia: Promedio de $2,100/mes Ganancia: -$250/mes (negativo)

¿Qué falló?

• Sin diferenciación (se vende lo que vende todo el mundo)
• Alto costo de adquisición de clientes ($67)
• Valor promedio de pedido bajo ($42)
• 8% tasa de repetición de clientes
• Mala calidad del producto (alta rentabilidad)

Pérdida total: $5,400 en 9 meses

Visión clave: Shopify me facilitó el comienzo, pero eso no significa que debiera haberlo hecho. No tenía un plan de negocios real, solo una tienda.

Caso práctico 3: Venta al por mayor B2B (limitación de la plataforma)

Negocio: Suministros industriales Lanzamiento: 2021 Conmutado: Se trasladó a BigCommerce en 2025

¿Por qué abandonaron Shopify?

• Las tarifas de transacción cuestan $42.000 al año sobre ingresos de $1,8 millones
• Se necesitaban precios B2B complejos (descuentos por volumen, precios específicos para cada cliente)
• Sistema de cotización requerido para pedidos personalizados
• Las aplicaciones no pudieron resolver necesidades B2B específicas
• Shopify Plus ($2,300/mes): demasiado caro para las funciones necesarias

Comparación de costos:

• Shopify Plus: $2,300/mes + $42,000 de comisiones = $69,600/año
• BigCommerce Enterprise: $3000/mes + $0 de comisiones = $36 000/año

Ahorros: $33,600 anuales por cambio

Visión clave: Shopify es fantástico para las marcas DTC. Para las B2B con requisitos complejos, es caro y limitado.

---

Estadísticas de clientes y conversiones

Base de clientes

950 millones de compradores (P) comprado en tiendas Shopify en 2025-2026.

Nota sobre el conteo: Este número cuenta las transacciones totales, no las de individuos. Una misma persona que compra en tres tiendas Shopify diferentes cuenta tres veces.

Demografía de los clientes (2024 A):

• 18-24: 22%
• 25-34: 35% (segmento más grande)
• 35-44: 23%
• 45-54: 13%
• 55+: 7%

Valor promedio del pedido

Valor promedio de pedido de $95 (P ponderado en EE. UU.) en todas las tiendas Shopify (proyección para 2026, basada en la tendencia 2024-2025: $85 en 2024 A, crecimiento interanual del 11%).

Por categoría (2024 A):

• Electrónica: $185
• Joyas: $156
• Hogar y jardín: $118
• Moda: $92
• Deportes: $89
• Belleza: $67
• Suministros para mascotas: $72
• Comida y bebida: $54

Eventos de compras pico (actualizado en 2024):

• Viernes Negro: $112 de valor promedio
• Cyber ​​Monday: $108 de valor promedio
• Regular: $95 AOV

Tasas de conversión

Tasa de conversión promedio del 1,5 % (ponderada en euros de EE. UU.) (Proyectado para 2026, frente al 1,4 % en 2023, según estudio de referencia de Littledata).

Fuente: Informe comparativo de Littledata Shopify 2023-2024

Puntos de referencia por nivel de rendimiento (Littledata 2024 A):

• 25% inferior: menos del 0,8%
• Promedio (percentil 50): 1,5%
• Bueno (percentil 75): 2,8%
• Excelente (percentil 90): 4,2%
• 5% superior: 6%+

Fuente: Estudio comparativo de Shopify de Littledata 2024 (Más de 2.800 tiendas analizadas)

Desglose del dispositivo (2024-2025 A):

• Móvil: 1,1% de conversión (71% del tráfico)
• Escritorio: 3,2 % de conversión (24 % del tráfico)
• Tableta: 1,8% de conversión (5% del tráfico)

Fuente: Informe de tendencias de Shopify Commerce 2024 y Análisis de dispositivos Littledata

Conversión por canal (datos de Littledata 2024 A de EE. UU.):

• Correo electrónico: 4,3%
• Directo: 3,8%
• Búsqueda orgánica: 2,7%
• Búsqueda pagada: 2,1%
• Orgánico social: 1,2%
• Social pagado: 1,8%

Fuente: Estudio de rendimiento del canal de Littledata

Abandono del carrito

Tasa de abandono del carrito del 72% en todas las tiendas Shopify (proyección para 2026, leve mejora respecto del 73 % en 2024).

Fuente: Estadísticas de abandono de carritos del Instituto Baymard y datos de comerciantes de Shopify

Por industria (Baymard Institute 2024):

• Joyas: 83%
• Electrónica: 75%
• Belleza: 70%
• Hogar: 71%
• Moda: 68%
• Comida: 58%

Fuente: Estudio de usabilidad del proceso de pago en comercio electrónico del Instituto Baymard

Razones de abandono (encuesta del Instituto Baymard 2024):

1. Costos de envío inesperados: 48%
2. Creación de cuenta requerida: 24%
3. Pago complicado: 18%
4. Preocupaciones por la seguridad de los pagos: 17%
5. Comparación de compras: 30%

Fuente: Instituto Baymard – Estadísticas de abandono de carritos de compras (49)

Tasas de recuperación (datos comerciales de 2024):

• Secuencias de correo electrónico: recuperación del 10-15 %
• Recordatorios por SMS: recuperación del 8-12 %
• Ventanas emergentes de intención de salida: recuperación del 2 al 5 %
• Anuncios de retargeting: recuperación del 1-3%

Fuente: Datos agregados de comerciantes de Puntos de referencia del marketing por correo electrónico de Klaviyo y estudios de comercio electrónico

Tasa de clientes recurrentes

Tasa promedio de repetición de compra del 27% (Estudio de RJMetrics 2023, verificado por datos de comerciantes de Shopify 2024).

Fuente: Análisis de retención de clientes de RJMetrics y Informe de Shopify Commerce

Por madurez de la tienda (datos de 2024):

• New stores (<1 year): 12%
• Establecidos (1-3 años): 23%
• Maduros (3+ años): 35%
• Los de mejor rendimiento: 45-60%

Fuente: Análisis de cohorte de comerciantes de Shopify de RJMetrics

---

Dominio del comercio móvil

Tráfico móvil

El 71% del tráfico de Shopify proviene de dispositivos móviles (A 2026) (Proyectado para 2026, frente al 68 % en 2024, según datos de comerciantes de Shopify).

Fuente: Informe de tendencias de Shopify Commerce 2024 y Datos de comercio móvil de SimilarWeb

• Teléfonos inteligentes: 66%
• Comprimidos: 5%
• Escritorio: 24%
• Otros: 5%

Brecha de conversión móvil

El móvil recibe el 71% del tráfico pero genera sólo el 54% de los ingresos (A 2024-2025).

La conversión en dispositivos móviles es del 1,1%, frente al 3,2% en computadoras de escritorio. La conversión en dispositivos móviles es un 65% inferior a la de las computadoras de escritorio.

Fuente: Informe de comercio móvil de Littledata y datos agregados de comerciantes de Shopify

Causas medidas (estudios de analítica web 2024 A):

• Carga de página en más de 3 segundos: pérdida de visitantes del 40 %
• Dificultad para completar formularios en dispositivos móviles: aumento del 34% en el abandono
• Calidad de imagen insuficiente en pantallas pequeñas: aumento del 28% en la tasa de rebote
• Entorno de navegación distractor: no medible, pero reportado por el 42% de los usuarios

Fuente: Estudio de velocidad de páginas móviles de Google y la investigación de la experiencia del usuario

Tiendas optimizadas para dispositivos móviles (10 % superior por conversión móvil, 2024 A):

• Conversión móvil 2,8 veces mayor que el promedio
• 35% más de tiempo de sesión
• Tasa de rebote 42% menor

Fuente: Puntos de referencia de optimización móvil de Littledata

Impacto de pago en tiendas

Shop Pay aumenta la conversión en un 72% (Datos reportados por Shopify, 2024).

Fuente: Datos de rendimiento de Shopify Shop Pay de los informes oficiales de Shopify

El 48% de las tiendas Shopify utilizan Shop Pay (Proyectado para 2026, frente al 44% en 2024).

Fuente: La tienda lidera la adopción de aplicaciones y funciones de Shopify

---

Ecosistema de aplicaciones

Número y crecimiento de aplicaciones

13.400 aplicaciones en la App Store de Shopify (P) (Proyectado para 2026, crecimiento del 9% desde 12.320 en 2025).

Fuente: Estadísticas de la tienda de aplicaciones de Shopify de Store Leads y proyección basada en el crecimiento histórico

Trayectoria de crecimiento (reportada):

• 2021: 8.000 aplicaciones
• 2024: 11.900 aplicaciones
• 2025: 12.320 aplicaciones
• 2026: 13.400 aplicaciones (proyectadas)

Fuente: Datos históricos de la App Store de Shopify rastreado por Clientes potenciales de la tienda

Uso de la aplicación para comerciantes

El 89% de los comerciantes utilizan al menos una aplicación (datos de P US) (Proyectado para 2026, frente al 87 % en 2024, según datos de comerciantes de Shopify).

Fuente: Conferencia de desarrolladores de Shopify Unite 2024 y datos de comportamiento del comerciante

Promedio de aplicaciones instaladas por tamaño de tienda (2024 A):

• Principiante/afición: 3 aplicaciones
• Small (<$100K): 6 apps
• Mediano ($100K-$1M): 11 aplicaciones
• Grande ($1M-$10M): 18 aplicaciones
• Empresa (más de 10 millones de dólares): 24 aplicaciones

Fuente: Análisis de instalación de aplicaciones de Store Leads y datos de socios de Shopify

Gasto mensual promedio en aplicaciones (encuesta a comerciantes de 2024):

• Tiendas pequeñas: $45/mes
• Tiendas en crecimiento: $135/mes
• Tiendas exitosas: $380/mes

Fuente: Datos de la encuesta a comerciantes de Pequeños datos y análisis del mercado de aplicaciones

Aplicaciones más populares (2025-2026)

Top 10 por instalaciones (datos de Store Leads 2025):

1. Bandeja de entrada de Shopify (428K tiendas) – Chat en vivo gratuito
2. Reseñas de Judge.me (412 mil tiendas) – Reseñas de productos
3. Claviyo (186.000 tiendas) – Marketing por correo electrónico
4. Junta (142 mil tiendas) – Reseñas fotográficas
5. Yotpo (138.000 tiendas) – Reseñas y contenido generado por el usuario
6. Volver a convertir (124.000 tiendas) – Upsellings posteriores a la compra
7. Lealtad de sonrisas (118.000 tiendas) – Programas de fidelización
8. Privado (112.000 tiendas) – Ventanas emergentes de captura de correo electrónico
9. Oberlo (94 mil tiendas) – Dropshipping (legado, descontinuado)
10. Gerente de SEO (88.000 tiendas) – Optimización SEO

Fuente: Informe de las mejores aplicaciones de Shopify que lideran la tienda

Categorías de aplicaciones por adopción (datos de 2025)

Tarifas de instalación:

• Reseñas de productos: 23%
• Marketing por correo electrónico: 19%
• Chat en vivo: 17%
• Programas de fidelización: 14%
• Venta adicional/venta cruzada: 13%
• Herramientas SEO: 12%
• Inventario: 11%

Fuente: Análisis de categorías de aplicaciones de Store Leads y datos de la App Store de Shopify

Economía del desarrollador de aplicaciones

Ingresos promedio de los desarrolladores de aplicaciones: $98,000/año (Datos de socios de Shopify de 2024).

Fuente: Encuesta para desarrolladores de aplicaciones de Shopify 2024 y divulgaciones del programa de socios

Distribución (2024):

• 1% superior: más de 2,8 millones de dólares
• 10% superior: $420.000
• 25% superior: $185.000
• Promedio: $98K
• 50% inferior: menos de $42.000

Fuente: Distribución de ganancias de socios de Shopify de Blog de socios de Shopify

Modelo de participación en los ingresos:

• Primer millón de dólares al año: 0 % para Shopify
• Más de $1 millón: 15% para Shopify

Fuente: Política de reparto de ingresos de la aplicación Shopify

Total pagado a los desarrolladores: $1.8 mil millones acumulados hasta 2026 (proyectado en base a $1.5 mil millones hasta 2024, crecimiento anual del 20%).

Fuente: Anuncios de las ediciones de Shopify 2024 y pagos acumulativos para desarrolladores

---

Riesgos y limitaciones de la plataforma

Toda plataforma tiene sus desventajas. Esto es lo que te espera con Shopify.

Dependencia de la tarifa de transacción

Shopify gana dinero cada vez que tú ganas dinero.

Con un 2,5-2,9% + 30¢ por transacción, esto suma:

• Ventas mensuales de $10,000: comisiones de $270 a $290
• Ventas mensuales de $50,000: comisiones de $1,250 a $1,450
• Ventas mensuales de $100,000: comisiones de $2,500 a $2,900
• Ventas anuales de $1 millón: honorarios de $25,000 a $29,000

El problema de la escala: Estas tarifas nunca desaparecen (a menos que negocies las tarifas de Shopify Plus). Competidores como WooCommerce y BigCommerce no cobran comisiones por transacción.

Cuando esto se vuelve doloroso: Entre $500,000 y $1,000,000 de ingresos anuales, las comisiones por transacción empiezan a superar el valor que ofrece Shopify. Es entonces cuando los comerciantes consideran cambiar.

Dependencia y costos de las aplicaciones

No puedes evitar las aplicaciones. Las funciones principales de Shopify son básicas. Para competir, necesitas aplicaciones para:

• Marketing por correo electrónico
• Reseñas de productos
• Ventas adicionales
• Programas de fidelización
• Informes avanzados
• Gestión de inventario

Los costos de las aplicaciones se componen de: Empieza con $30 al mes en apps. A medida que creces, llega a $135 al mes. Las tiendas exitosas gastan más de $380 al mes.

El riesgo de la aplicación: Si una aplicación crítica se cierra, aumenta drásticamente los precios o deja de funcionar, estás atrapado. Has construido tu negocio con el software de otro.

Hinchazón de la aplicación: Cada aplicación ralentiza tu sitio web. La velocidad del sitio afecta la conversión. Estás equilibrando funcionalidad y rendimiento.

Bloqueo de plataforma

Cambiar de plataforma es doloroso.

Una vez que esté establecido en Shopify:

• Las exportaciones de datos de clientes son desordenadas
• El historial de pedidos es difícil de migrar
• Las aplicaciones no se transfieren
• El código personalizado se rompe
• Las clasificaciones SEO pueden caer durante la migración
• El equipo necesita volver a capacitarse

Costo de migración: $5K-$50K+ dependiendo de la complejidad.

La mayoría de los comerciantes que consideran abandonar Shopify no lo hacen, incluso cuando tiene sentido financiero, porque el costo del cambio es demasiado alto.

Capacidades B2B limitadas

Shopify está diseñado para la venta directa al consumidor.

Existen funciones B2B, pero son limitadas o requieren Shopify Plus:

• Precios específicos para cada cliente
• Sistemas de cotizaciones
• Órdenes de compra
• Pago en condiciones netas
• Reglas de envío complejas

Si su negocio es principalmente B2B, BigCommerce o las soluciones personalizadas suelen funcionar mejor.

Límites de personalización

Las plantillas líquidas tienen límites.

Puedes personalizar mucho con el lenguaje Liquid y las API de Shopify, pero:

• Algunos cambios en la página de pago requieren Shopify Plus
• Algunas funciones no se pueden agregar sin aplicaciones
• Las personalizaciones profundas corren el riesgo de fallar en las actualizaciones de Shopify
• Las soluciones personalizadas requieren la experiencia del desarrollador

Para requisitos verdaderamente únicos, las plataformas personalizadas pueden ser mejores.

Complejidad internacional

Existen múltiples monedas y múltiples idiomas, pero no son elegantes.

Problemas con las ventas internacionales:

• Shopify Payments no funciona en todas partes
• El cálculo de impuestos es su responsabilidad
• La conversión de moneda añade complejidad
• La localización requiere aplicaciones o trabajo manual
• Diferentes regiones necesitan diferentes contenidos

Preocupaciones sobre la propiedad de los datos

No eres dueño de la plataforma

Shopify puede:

• Tarifas de cambio (las tienen)
• Desestimar funciones (que tengan)
• Cambiar los términos del servicio
• Cerrar tiendas (es raro pero sucede)
• Levantar precios

Estás alquilando, no eres propietario. Esto aplica a todas las plataformas SaaS, pero vale la pena recordarlo.

Sensibilidad económica

Cuando el gasto del consumidor cae, el éxito del comerciante cae.

Los ingresos de Shopify están ligados al éxito de los comerciantes. Durante las recesiones:

• Los comerciantes cierran tiendas (aumenta la rotación de clientes)
• Los volúmenes de ventas caen (GMV disminuye)
• La creación de nuevas tiendas se ralentiza

Esto no es específico de Shopify, pero es un riesgo para los comerciantes e inversores.

---

Desglose de la industria

Número de tiendas por categoría (proyección para 2026)

Industria	Víveres	% del total	Ingresos promedio	Margen de beneficio
Moda/Ropa	580K	26%	$68 mil	10-15%
Hogar y jardín	220 mil	10%	$72 mil	18-25%
Belleza/Cosméticos	186 mil	8%	$64 mil	15-20%
Alimentos y bebidas	162 mil	7%	$58 mil	20-30%
Electrónica	142 mil	6%	$94 mil	5-12%
Salud y bienestar	138 mil	6%	$71 mil	30-40%
Deportes y fitness	124K	6%	$66 mil	15-22%
Joyas	118K	5%	$82 mil	40-60%
Suministros para mascotas	88 mil	4%	$76 mil	22-28%
Otro	490 mil	22%	$54 mil	Varía

Fuentes de datos: Número de tiendas según análisis de Built With 2025, proyectado para 2026. Ingresos promedio de Website Builder Insiders 2024. Márgenes de ganancia según estudios comparativos del sector 2024.

Indicadores de desempeño de la categoría (datos 2024-2025)

Moda/Ropa:

• 580.000 tiendas (la mayor competencia)
• Tasa de retorno promedio: 20-30%
• Costo de adquisición de clientes: $94 (por encima del promedio de la plataforma)
• Tasa de repetición de compra: 24% (por debajo del promedio de la plataforma)

Suministros para mascotas:

• 88.000 tiendas (competencia moderada)
• Tasa de retorno promedio: 8-12%
• Costo de adquisición de clientes: $72 (por debajo del promedio de la plataforma)
• Tasa de recompra: 38% (por encima del promedio de la plataforma)

Electrónica:

• 142 mil tiendas
• Tasa de retorno promedio: 15-18%
• Costo de adquisición de clientes: $108 (el más alto)
• Tasa de recompra: 19% (por debajo del promedio de la plataforma)

---

Qué está cambiando en 2026 (Tendencias y proyecciones verificadas)

Integración de IA (estado actual)

Shopify Magic (lanzado en 2023, datos de adopción 2024-2025):

• Descripciones de productos con IA
• Líneas de asunto de correo electrónico con IA
• Meta descripciones de SEO con IA
• Edición de imágenes con IA
• Utilizado por más de 680.000 comerciantes (2025 reportados)

Sidekick (versión beta 2024, lanzamiento limitado en 2025):

• Asistente de compras con inteligencia artificial
• Automatización de consultas de clientes
• Recomendaciones de productos

Impacto medido (comerciantes que utilizan herramientas de IA, 2024-2025):

• Reducción del 28% en los costos de soporte
• Tiempo de respuesta un 42% más rápido
• 18% más de satisfacción del cliente

Comercio social (datos de crecimiento 2024-2025)

Ventas de la plataforma (reportadas 2024A):

• Tienda TikTok: 28 mil millones de dólares (crecimiento interanual del 142 %)
• Compras en Instagram: 42 mil millones de dólares (crecimiento interanual del 38 %)
• Tiendas de Facebook: $36 mil millones (crecimiento interanual del 24%)
• Compras en Pinterest: 8 mil millones de dólares (crecimiento interanual del 48 %)

Fuente: Informe de comercio social de eMarketer 2024, Datos de compras sociales de Insider Intelligencey las divulgaciones financieras de la plataforma

Lo que esto significa para 2026 (P basado en tendencias): Cada vez más, los clientes compran sin visitar las páginas web de los comercios. El pago directo en redes sociales evita los flujos tradicionales del comercio electrónico.

La amenaza competitiva:

• Ruta tradicional de Shopify: 5 pasos, 1,5 % de conversión (E ponderado en EE. UU.)
• Ruta del comercio social: 3 pasos, 8,4% de conversión (Datos del este de EE. UU.)
• El 62% de la Generación Z descubre productos en TikTok (Encuesta E 2024)
• 48% de compra completa sin salir de la aplicación (Encuesta E 2024)

Fuente: Encuesta de consumidores de comercio social LiveRamp 2024, Informe de compras sociales de Accenture, y estudios sobre el comportamiento de compra de la Generación Z

Es por esto que el tráfico del sitio web de Shopify puede disminuir incluso cuando el comercio electrónico total crece.

Métricas de competencia (datos 2024-2025)

Costos de adquisición de clientes (rastreados en más de 2500 tiendas):

• 2023: CAC promedio de $68
• 2024: CAC promedio de $86
• 2025: CAC promedio de $94 (estimado)
• 2026: $102-108 proyectados

Aumento del CAC del 38% 2023-2025. El crecimiento en el número de tiendas (6,2 millones) crea competencia directa para los mismos clientes.

Deterioro del retorno de la inversión publicitaria:

• 2023: 4,2x ROAS
• 2024: 3,4x ROAS
• 2025: 2,8x ROAS (estimado)
• 2026: 2,4-2,6x proyectado

Comercio por suscripción (adopción 2024-2025)

El 18% de las tiendas Shopify ofrecen suscripciones (datos de 2025, frente al 14% en 2023).

$32 mil millones en GMV de suscripción a través de Shopify (estimado para 2025, crecimiento del 28 % respecto de los $25 mil millones de 2024).

Tasa de abandono promedio: 7,2% mensual (Datos de comerciantes de suscripciones de 2024).

Valor de vida del cliente: Los clientes de suscripción tienen un LTV 3,4 veces mayor que los compradores únicos (datos de RJMetrics 2024).

Cambios en el seguimiento y la privacidad (impacto entre 2021 y 2025)

Impacto de iOS 14+ (Apple ATT lanzado en 2021, efectos medidos 2023-2024):

• El 82% de los comerciantes informan problemas de atribución
• Disminución del 34% en la efectividad de los anuncios de Facebook
• Aumento del 28% en el coste por adquisición

Métodos de adaptación (encuesta a comerciantes de 2024):

• Seguimiento del lado del servidor: 38% de adopción
• Enfoque en la recopilación de datos de origen: 64%
• Modelado vs. seguimiento de píxeles: 52%

Demandas de sostenibilidad (datos de la encuesta de consumidores 2024-2025)

El 68% de los consumidores considera la sostenibilidad en las decisiones de compra (múltiples encuestas de consumidores 2024).

Características de compensación de carbono de Shopify:

• Opción de compensación de carbono en el momento del pago
• 180 millones de dólares en créditos de carbono generados entre 2023 y 2025 (según informó Shopify)
• El 28% de los comerciantes ofrecen opciones de compensación (datos de 2025)

Disposición a la prima: El 42% de los consumidores estaría dispuesto a pagar un 10% o más de prima por productos sostenibles (investigación de consumidores de 2024).

---

Proyecciones futuras (2027-2028)

Metodología: Estas proyecciones aplican tasas de crecimiento históricas (promedio 2022-2025) a los datos reportados para 2025. Los resultados reales variarán según las condiciones económicas, la competencia y los cambios de plataforma.

Proyecciones de ingresos

Ingresos de la empresa Shopify (proyectados):

• 2026: 11.200 millones de dólares
• 2027: $14.1 mil millones (crecimiento del 26 % aplicado)
• 2028: $17.8 mil millones (crecimiento del 26 % aplicado)

Suposición: La tasa de crecimiento se mantiene en un 26 % entre 2022 y 2025. Es probable que se desacelere a medida que aumenta la escala.

GMV comercial (proyectado):

• 2026: 340 mil millones de dólares
• 2027: $380 mil millones (crecimiento del 12 % aplicado)
• 2028: $425 mil millones (crecimiento del 12 % aplicado)

Proyecciones de participación de mercado

Mercado estadounidense (proyectado):

• 2026: 31%
• 2027: 33%
• 2028: 35%

Mercado global (proyectado):

• 2026: 10.8%
• 2027: 11.4%
• 2028: 12.1%

Base: Shopify crece entre 3 y 4 veces más rápido que el mercado total del comercio electrónico (tasa de crecimiento del 7,2%). El aumento de participación supone que esta diferencia se mantiene.

Proyecciones de recuento de tiendas

Tiendas activas (proyectadas):

• 2027: 7,2 millones (crecimiento del 16 % respecto a 2026)
• 2028: 8,4 millones (crecimiento del 17 % respecto a 2027)

La tasa de crecimiento se estabilizará del 38% actual al 15-18% a medida que el mercado madure.

Factores de riesgo que podrían romper las proyecciones

Recesión económica: El gasto del consumidor cae → los ingresos de los comerciantes caen → la rotación de comerciantes aumenta. La recesión de 2008 provocó una caída del 40% en las tasas de crecimiento del comercio electrónico.

Competencia de plataformas: La tienda de TikTok está dejando atrás el comercio electrónico tradicional. Si el 30 % de las ventas se traslada al comercio social dentro de la aplicación, el crecimiento del GMV de Shopify se detiene.

Cambios regulatorios: Las regulaciones de procesamiento de pagos o las leyes de privacidad de datos podrían aumentar los costos operativos, forzando el cierre de comerciantes.

Disrupción tecnológica: La IA que automatiza las tareas de los comerciantes podría reducir los ingresos de las aplicaciones. Una nueva plataforma con un modelo mejorado podría captar cuota de mercado.

Estas proyecciones presuponen estabilidad. El precedente histórico muestra que es probable que se produzcan perturbaciones.

---

Cómo utilizar estas estadísticas

Para posibles comerciantes

Marco de decisión:

Elija Shopify si:

• Quieres lanzarlo rápido (en una semana)
• No eres técnico
• Necesita confiabilidad sin complicaciones
• Quieres amplias opciones de aplicaciones
• Planeas escalar gradualmente

No elijas Shopify si:

• Eres principalmente B2B con requisitos complejos
• Estás ganando más de $5 millones y las tarifas de transacción te duelen
• Necesita un control total de personalización
• Quiere evitar la dependencia de la plataforma
• Tienes un equipo técnico fuerte y tiempo

Presupuesto realista:

• Primer año: inversión total de $6,600 a $25,700
• Mensual: $142-$525 dependiendo del volumen de ventas
• Marketing: Presupuesto separado del 15-30% de los ingresos
• Cronograma: 12-18 meses hasta la rentabilidad

Establezca expectativas honestas:

• Entre el 90 y el 95 % fracasan a largo plazo
• Ingresos promedio: $72,000/año (mediana: $24,000)
• Es fundamental que los clientes repitan (objetivo: una tasa de repetición del 27 % o superior)
• Optimización móvil obligatoria (71% del tráfico)

Para comerciantes actuales

Evalúe su rendimiento:

Tasa de conversión:

• <0.8%: Critical issues
• 0,8-1,5%: por debajo del promedio
• 1,5-2,8%: Promedio a bueno
• 2,8-4,2%: Muy bueno
• 4,2%: Excelente

Valor medio del pedido:

• Compárese con el promedio de su categoría
• Si es inferior: Agrupar productos, aumentar precios
• Si es arriba: estás bien posicionado

Tasa de clientes recurrentes:

• <20%: Not sustainable
• 20-30%: Promedio
• 30-45%: Bueno
• 45%: Excelente

Etapa de ingresos:

• <$10K: Validation phase
• $10,000-$50,000: Negocio secundario
• $50K-$100K: Pequeña empresa
• $100K-$500K: Negocio en crecimiento
• $500K-$2M: Negocio establecido
• Más de 2 millones de dólares: considere Shopify Plus

Cuándo actualizar el plan:

• Básico para Shopify: con ventas mensuales de $25,000 (los ahorros en la tarifa de transacción cubren la actualización)
• Shopify a Avanzado: Con $110,000 en ventas mensuales
• Avanzado a Plus: con ingresos anuales de $800 000 o cuando necesita funciones empresariales

Para desarrolladores de aplicaciones

Oportunidad de mercado:

• 6,2 millones de clientes potenciales
• El 89% utiliza aplicaciones
• Mercado de aplicaciones anual de más de mil millones de dólares
• Desarrollador promedio: $98.000/año

Factores de éxito:

• Resuelva claramente el problema específico
• Fácil configuración (menos de 5 minutos)
• Demuestre el ROI rápidamente
• Excelente soporte
• Actualizaciones periódicas

Evitar:

• Categorías abarrotadas (reseñas: 23% de adopción ya)
• Características que Shopify desarrollará de forma nativa
• Aplicaciones que ralentizan las tiendas
• Configuración compleja que requiere ayuda de expertos

Para inversores y analistas

Caso de toro:

• Crecimiento constante de más del 25%
• Posición de líder del mercado (31% de participación en EE. UU.)
• Expansión internacional (33% interanual)
• Adopción empresarial (42% de los nuevos lanzamientos)
• Un ecosistema sólido (1.800 millones de dólares para desarrolladores)

Caso oso:

• El crecimiento se desacelera a medida que el mercado madura
• Alta tasa de abandono de comerciantes (28% anual)
• Competencia de Amazon y TikTok
• Sensibilidad económica
• Riesgo de dependencia de la plataforma

Métricas clave a tener en cuenta:

• Tasa de crecimiento del GMV frente al comercio electrónico en general
• Retención y abandono de comerciantes
• Porcentaje de ingresos internacionales
• Tasa de adopción de Shopify Plus
• Expansión del margen operativo
• Ingresos promedio por comerciante

---

Conclusión: Lo que muestran los datos

Posición de la plataforma (datos 2024-2026):

• 31% de participación en el mercado estadounidense (proyectada para 2026)
• 6,2 millones de tiendas activas (proyectado para 2026)
• Ingresos de la empresa de $11.2 mil millones (proyectados para 2026)
• Siete trimestres consecutivos de crecimiento superior al 25% hasta el cuarto trimestre de 2024

Economía mercantil (datos verificados 2024-2025):

• Tasa de fallo del 90-95% en 3 años
• Ingresos anuales promedio de $72 000 (mediana: $24 000)
• $255 costo mensual real incluyendo aplicaciones
• Tarifas de transacción mensuales de $250 a $1,250 a escala
• Tiempo promedio de rentabilidad de 12 a 18 meses

Estructura de costos (verificada 2024-2025):

• Suscripción: $39-$2,300/mes
• Tarifas de transacción: 2,5-2,9% + 30¢ por venta
• Aplicaciones: $45-$380/mes a medida que las tiendas escalan
• Marketing: se requiere entre un 15 y un 30 % de los ingresos
• Total del primer año: inversión de $6000 a $23 000

Puntos fuertes de la plataforma (medidos):

• Tiempo de configuración más rápido (1-3 días frente a semanas para las alternativas)
• El ecosistema de aplicaciones más grande (13.400 aplicaciones)
• Herramientas de mayor conversión (Shop Pay: +72 % de conversión)
• Escalabilidad comprobada (rango de ingresos de $0 a $500 millones)

Limitaciones de la plataforma (medidas):

• Las tarifas de transacción no disminuyen con la escala
• Alta tasa de abandono de comerciantes (28% anual)
• Aumento del 38% en los costes de adquisición de clientes (2023-2025)
• Bloqueo de plataforma (costo de migración: $5000-$50 000+)

Tendencias del mercado (2024-2025 verificadas):

• Tráfico móvil: 71% (pero solo 1,1% de conversión)
• El comercio social crece entre un 38 y un 142 % interanual
• El CAC aumenta un 38% en 2 años
• El ROAS disminuye de 4,2x a 2,8x

Principales hallazgos:

1. Shopify domina el comercio electrónico en Estados Unidos. La cuota de mercado del 31% es un claro liderazgo de mercado. 6,2 millones de tiendas crean efectos de red.
2. La plataforma no predice el éxito. La tasa de fracaso del 90-95% coincide con todas las plataformas de comercio electrónico. La ejecución es más importante que la elección de la plataforma.
3. Los costos reales superan los precios anunciados. La suscripción de $39 al mes se convierte en $255 al mes con las aplicaciones y herramientas necesarias.
4. La escala crea presión financiera. Las comisiones por transacción se mantienen fijas. Con un ingreso anual de $1 millón, entre $25,000 y $29,000 se destinan únicamente a comisiones por transacción.
5. La brecha en la optimización móvil persiste. El tráfico móvil es del 71%, pero la conversión es un 65% menor que en ordenadores. Esta brecha no se ha cerrado.
6. La adquisición de clientes es cada vez más cara. Un aumento del 38% del CAC y una disminución del ROAS dificultan la rentabilidad.

Para la toma de decisiones:

Los datos respaldan la velocidad, facilidad y fiabilidad de Shopify. También muestran altas tasas de fallos, una creciente competencia y costos significativos, además de las cuotas de suscripción.

La elección de la plataforma es menos importante que el modelo de negocio, la capacidad de marketing y la disponibilidad de capital. Estas estadísticas proporcionan puntos de referencia para una planificación realista, no garantías de resultados.

---